12月28日，駐美使館發(fā)言人就近期中美航班取消、返航等情況答記者問。

問：據(jù)美聯(lián)社、德國(guó)之聲等媒體報(bào)道，達(dá)美航空稱近期中美航線取消、返航事件系因中方防疫規(guī)定調(diào)整所致，請(qǐng)問您對(duì)此有何評(píng)論？

答：近日，多班自美國(guó)飛往中國(guó)的航班推遲或取消，美國(guó)航空在距離飛機(jī)起飛僅有數(shù)小時(shí)的情況下突然宣布取消航班，達(dá)美航空的航班甚至出現(xiàn)航程過半后返航情況,給中國(guó)籍乘客帶來巨大損失。中國(guó)駐美使領(lǐng)館積極向有關(guān)乘客提供協(xié)助，并第一時(shí)間向有關(guān)航司提出嚴(yán)正交涉，敦促其保障乘客正當(dāng)權(quán)益。

據(jù)媒體報(bào)道，有關(guān)機(jī)組人員曾表示返航系中方禁止航班入境所致，此說法與事實(shí)不符。我館注意到，近期美國(guó)各航空公司人手緊缺問題突出，機(jī)組人員畏懼疫情下出勤情況時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致美國(guó)國(guó)內(nèi)和國(guó)際航班大面積取消。中國(guó)駐美使領(lǐng)館正在與有關(guān)航司溝通，積極了解具體技術(shù)問題并探討解決方案，避免類似事件再次發(fā)生。

美赴華航班飛6小時(shí)后空中返航還甩鍋中國(guó)，乘客重新?lián)屍眱r(jià)格飛漲

美聯(lián)社27日稱，達(dá)美航空公司就該航司近日一赴華航班半路折返做出的解釋是，因上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)應(yīng)對(duì)疫情的相關(guān)“清潔要求”，“需要大大延長(zhǎng)地面時(shí)間，對(duì)達(dá)美航空而言在運(yùn)營(yíng)上不可行”。報(bào)道稱，不清楚達(dá)美航空所稱的“要求”是什么。

本月22日，一架載有大批中國(guó)乘客的達(dá)美航空赴華班機(jī)從美國(guó)起飛后半途返航，導(dǎo)致很多機(jī)上乘客無法按計(jì)劃回國(guó)。該航班機(jī)長(zhǎng)當(dāng)時(shí)的說法是“由于中國(guó)入境政策臨時(shí)發(fā)生變化，航班上所有人的健康碼不被認(rèn)證”。但中國(guó)乘客認(rèn)為該說法沒有依據(jù)。香港《南華早報(bào)》26日稱，上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的一名工作人員表示，這幾天國(guó)際航班的入境要求沒有變化，達(dá)美航班的取消與該機(jī)場(chǎng)無關(guān)。當(dāng)天其他航班均正常到達(dá)，也包括一些美國(guó)航班。美聯(lián)社稱，該事件導(dǎo)致中國(guó)駐舊金山總領(lǐng)館向達(dá)美航空提出嚴(yán)正交涉。

更多分析認(rèn)為，是達(dá)美航空自身人手不足導(dǎo)致了這一事件。該事件對(duì)相關(guān)人員造成重大影響。據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》26日?qǐng)?bào)道，業(yè)內(nèi)人士透露，返航后，機(jī)上乘客不得不滯留在美國(guó)重新購買機(jī)票，這使從美國(guó)各地飛往中國(guó)的機(jī)票價(jià)格飛漲。從舊金山飛往上海浦東的6000美元單程經(jīng)濟(jì)艙票瞬間就沒了，商務(wù)艙票價(jià)漲至近1.5萬美元（約合9.5萬元人民幣）。經(jīng)過瘋狂搶票買到高價(jià)票的乘客也不得不再次面臨檢測(cè)、申請(qǐng)健康碼等各種手續(xù)。